5 721 Nombre de clients uniques servi +720 Familles noires et racialisées ont reçu des bons d’achat alimentaire - ce qui représente plus de 2000 membres de famille touchées 43 618 Personnes informées via médias sociaux et listes d’envois électroniques (Mailchimp, Linkedin, Twitter, Facebook, Instagram, Youtube channel) 2 580 Membres de familles noires et racialisées touchés 120 Sessions de webinaires et ateliers culturellement adaptés sur les différents thèmes offerts virtuellement et en présentiel 90% De nos clients requièrent un service d’accompagnement et de soutien culturellement adaptés 90% De nos clients ont reçu nos services au moins 3 fois en présentiel ou virtuellement 90% taux de rétention des clients 87% taux de satisfaction des clients

3 581 clients uniques servis. 33 057 Personnes informées via médias sociaux et listes d’envois électroniques (Mailchimp, Linkedin, Twitter, Facebook, Instagram, Youtube channel). -- --- heures-personnes de service. 600+ familles noires et racialisées ont reçu des bons d’achat alimentaire - ce qui représente plus de 2000 membres de famille touchées. 175 sessions de webinaires culturellement adaptés sur les différents thèmes offerts virtuellement et en présentiel. 75% est le taux de rétention des clients. 85% est le taux de satisfaction des clients. 77% de nos clients requièrent un service d’accompagnement et de soutien culturellement adaptés. 80% de nos clients ont reçu nos services au moins 3 fois en présentiel ou virtuellement.

3 775 clients touchés. 2 867 clients ayant reçu les services directs a La Passerelle-I.D.É. en présentiel et virtuel. 14 335 heures-personnes de service. 750 bénéficiaires membres de familles ayant reçu des bons d’achat alimentaire, laptops, panniers de ramadan, dindes, kits sanitaires et masques, Hot spots, cadeaux de Noël, meubles à travers Furniture Bank, denrées alimentaires à travers Food Bank et tout autre soutien essentiel pour leurs besoins. 135 sessions de webinaires culturellement adaptés sur les différents thèmes et ateliers en présentiel. 75% des clients sont satisfaits du programme de soutien au logement. 85% des clients sont satisfaits de nos programmes culturellement adaptés. 28 500 personnes informées via médias sociaux et listes d’envois électroniques (Mailchimp, LinkedIn, X, Facebook, YouTube).

2 316 clients touchés. 1 025 personnes ayant participé aux conversations virtuelles sur l’appel à l’action contre le racisme systématique vécu par les noirs et les communautés racialisées francophones en Ontario. 28 371 heures-personnes de service. 260 membres de familles bénéficiaires ayant reçu des bons d’achat alimentaire, kits sanitaires et masques, Hot spots, cellulaires, cadeaux de Noël et du soutien essentiel pour leurs besoins. 120 sessions de webinaires culturellement adaptés sur les différents thèmes. 55 membres de familles des communautés noires et racialisées ont reçu des cadeaux de Noël pour leurs enfants. 26 719 personnes informées via médias sociaux et listes d’envois électroniques (Mailchimp, LinkedIn, Twitter, Facebook, YouTube).